Защита от коллекторов

Объясним, что законно делать коллекторам, а что нет, поможем зафиксировать нарушения и подготовить обращения в уполномоченные органы.

Стоимость

Рассчитаем после анализа ситуации

Получить защиту от взыскания

Коротко

Закон ограничивает частоту, время и способы взаимодействия коллекторов с должником, а раскрытие сведений о долге третьим лицам и давление через угрозы недопустимы. Если эти границы нарушаются, нарушения можно и нужно фиксировать (записи звонков, скриншоты, даты) и подавать жалобу в уполномоченные органы. Сама по себе жалоба не списывает долг — вопрос задолженности решается отдельно.

Что могут и чего не могут коллекторы

Закон ограничивает частоту, время и способы взаимодействия с должником
Раскрытие информации о долге третьим лицам ограничено
Угрозы, введение в заблуждение и давление недопустимы

Как фиксировать нарушения

Сохраняйте записи звонков, сообщения, скриншоты, даты и номера
Фиксируйте обращения к родственникам и работодателю
Мы поможем оформить эти материалы для жалобы

Куда обращаться

Жалобы в уполномоченные органы — состав и порядок зависят от нарушения
При необходимости — заявление в правоохранительные органы или суд
Мы подготовим обращения и оценим перспективы

Кому подходит

Тем, кому регулярно звонят и пишут коллекторы или банки
Тем, на кого давят через родственников или работодателя
Тем, кто хочет понимать пределы законного взыскания

Что входит

Оценка действий взыскателя на соответствие закону
Помощь в фиксации нарушений
Подготовка жалоб и обращений
Выстраивание дальнейшей позиции по долгу

Необходимые документы

Записи звонков, сообщения, письма и уведомления
Договор, по которому возник долг, и сведения о взыскателе
Судебные и исполнительные документы, если есть

Ограничения и риски

Долг сам по себе от жалоб не исчезает — решаем и вопрос задолженности
Срок и результат рассмотрения жалоб зависят от органа
Не каждое неприятное поведение является нарушением — оцениваем по фактам

Когда этот вариант может не подойти

Если коллекторы не нарушают закон, а сама проблема — в невозможности платить по долгу, — нужнее «Списание долгов» или «Банкротство физических лиц», а не жалоба на взыскателя
Если звонит не коллекторское агентство, а сам банк по собственному долгу в рамках его законных прав — это другая ситуация, разбираем отдельно

Информация носит справочный характер и не является гарантией результата. Точный перечень документов и вариант действий юрист определяет после анализа вашей ситуации.

Бесплатная консультация

Разберём ситуацию и предложим законные варианты

Юристы по всей России

Работаем онлайн и в офисах партнёров

Условия фиксируются в договоре

Прозрачно, без скрытых платежей

Как проходит работа

1
Консультация и анализ ситуации

Изучаем документы и обстоятельства, называем возможные варианты и их риски.
2
Выбор законного варианта

Вместе определяем путь, который подходит именно вам.
3
Подготовка документов и обращений

Готовим необходимые документы, заявления и обращения.
4
Сопровождение

Работаем с кредиторами и госорганами в рамках поручения.
5
Итог и дальнейшие шаги

Объясняем результат и что делать дальше.